Szkolenia

Wprowadzenie do szkolenia: Profesjonalna AsystentkaProfesjonalna Asystentka

Szkolenie skierowane jest do aktywnych osób, które chcą podnieść swoje kwalifikacje, a tym samym chcą być bardziej konkurencyjne na dzisiejszym rynku pracy. Zachęcamy do skorzystania z bloku szkoleniowego dotyczącego nabycia praktycznych umiejętności, kwalifikacji cechujących profesjonalnych pracowników biurowych.


Cele szkolenia:

  • Dowiesz się jak powinna wyglądać praca asystentki, a także efektywne zarządzanie biurem.
  • Poznasz tajniki zawodu, które pozwolą Ci budować Twoją karierę zawodową.
  • Podczas szkolenia uczestnicy pracują na przykładach realnych sytuacji zawodowych.

Korzyści:

  • Efektywna współpraca z przełożonym i współpracownikami.
  • Umiejętność organizacji funkcjonalnego stanowiska pracy.
  • Uświadomienie własnych możliwości i potencjału.
  • Skuteczniejsze zarządzanie własnym czasem.
  • Poznanie technik skutecznej organizacji biura
  • Stworzenie własnego wizerunku profesjonalnej asystentki.

Program szkolenia:

1. Rola asystentki w zarządzaniu firmą

  • podział i omówienie obowiązków pracowników biurowych

2. Efektywna współpraca z szefem i osobami strategicznymi w firmie

3. Dbałość o wizerunek firmy

  • Wizerunek w obszarze społecznej odpowiedzialności biznesu
  • Działania informacyjne i public relations w praktyce firmy
  • Nazwa, slogany, hasła
  • Logo
  • Strona internetowa
  • System identyfikacji wizualnej

4. Asertywność i komunikacja wewnętrzna elementem budowania wizerunku

  • Efektywna komunikacja w zespole
  • Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej
  • Komunikacja podczas spotkań służbowych
  • Asertywność – klucz do dobrej komunikacji ze światem
  • Stosowanie asertywnych komunikatów
  • Indywidualny styl rozwiązywania konfliktów a postawa asertywna

5. Budowanie dobrych stosunków i szukanie porozumienia

6. Specyfika rozmowy telefonicznej

7. Zasady planowania i organizacji pracy:

  • Zarządzanie czasem, zadaniami
  • Ustalanie priorytetów
  • Przeszkody w efektywnym wykorzystaniu czasu

8. Skuteczna walka ze stresem

9. Obsługa klienta wewnętrznego i zewnętrznego

10. Organizacja zebrań, konferencji, spotkań

11. Organizacja i kontrola pracy z dokumentami

12. Tworzenie profesjonalnych prezentacji

13. Etykieta biznesu:

  • Dobre obyczaje
  • Powitania, tytułowanie
  • Organizacja przyjęć
  • Sztuka dyplomacji na co dzień

14. Podsumowanie


Metody i środki szkolenia:

  • praca indywidualna i grupowa
  • dyskusja
  • ćwiczenia praktyczne

Szkolenie: Profesjonalna Asystentka

Czas trwania: 14 godzin


Cena:

Podstawowa cena 750 zł/osoba


Termin szkolenia:

do uzgodnienia


Zapisz się na szkolenie: Profesjonalna Asystentka

Imię i nazwisko (wymagane)

Adres email (wymagane)

Telefon komórkowy

Dodaj CV

Podziel się ze znajomymi!